首先感谢您对成都固亿家建筑材料的信任和支持,为了让您得到更好的售后服务,同时维护您的权益,我们特制定如下承诺:
一、电话咨询服务
您对产品的使用方法、异常现象、特殊需求等有任何疑问请拔打我们的以下热线咨询电话:
1.销售部:15528271568
2.售后部:18280266676
3.投诉与建议:18280266676
4.E-mail :jsnz@cdgyj.com
最快的响应时间,是我们对客户的基本承诺!
二、质量保证
1.公司所有产品的生产制造和检测均符合国家相关标准;
2.公司产品有专业质检人员进行质量检测,产品各项指标达到规定要求,出厂产品均为合格产品;
3.公司所提供的产品在保质期类如果存在质量问题,我公司愿意承担相关责任。
三、售后服务流程
第一步:电话告知我们您在产品使用中所遇到的问题;
第二步:我公司相关售后技术人员第一时间为您诊断问题;
第三步:售后技术人员告知您问题的解决方案为您排忧解难;
第四步:解决问题,并反馈给公司,完成售后服务。